Términos y Condiciones – Bitcomunicaciones
Bienvenido/a a Bitcomunicaciones.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.bitcomunicaciones.com, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones de uso y compra. Le recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier operación en nuestra tienda online.
🔹 1. Información general
Bitcomunicaciones es una empresa dedicada a la venta de repuestos, accesorios y servicios técnicos especializados en notebooks, PC, consolas y celulares.
Todos nuestros productos son testeados y verificados por personal técnico calificado antes de su puesta en venta, garantizando así su correcto funcionamiento.
🔹 2. Productos testeados y garantía de funcionamiento
- Todos los repuestos ofrecidos por Bitcomunicaciones son usados, reacondicionados o nuevos, según se indique en la descripción del producto.
- Cada repuesto pasa por un proceso técnico de prueba y diagnóstico previo a su venta.
- Ofrecemos 1 (un) mes de prueba a partir de la fecha de recepción del producto.
Durante este período, el cliente puede verificar el correcto funcionamiento del repuesto.
Si el producto presentara una falla comprobable dentro de ese plazo, se podrá solicitar un reembolso o cambio, según disponibilidad.
🔹 3. Política de devoluciones y reembolsos
En caso de requerir una devolución, se aplicarán las siguientes condiciones:
- El cliente deberá comunicarse previamente con nuestro servicio de atención a través de:
- 📞 WhatsApp: 3425482454
- 📧 Email: bitcomunicaciones01@gmail.com
- El producto debe enviarse en las mismas condiciones en que fue recibido, incluyendo embalaje, etiquetas y accesorios si los tuviera.
- Una vez recibido el producto, nuestro equipo técnico realizará una verificación y testeo de la falla declarada.
- Si la falla es confirmada, se procederá a:
- La devolución total del dinero, o
- El envío de un reemplazo funcional, si así lo prefiere el cliente.
- Si el producto no presenta la falla indicada o evidencia mal uso, daño físico o instalación incorrecta, no se realizará reembolso ni reemplazo.
🔹 4. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de verificar la compatibilidad del repuesto antes de realizar la compra.
En caso de duda, puede consultar con nuestro equipo técnico antes de finalizar la operación.
Bitcomunicaciones no se responsabiliza por daños ocasionados por instalaciones incorrectas o manipulación inadecuada del producto.
🔹 5. Servicios técnicos
Bitcomunicaciones ofrece servicio técnico especializado en:
- Notebooks, PC y All in One
- Consolas PlayStation
- Celulares y tablets
Nuestros servicios incluyen reballing, limpieza profunda, upgrades, soldadura y diagnósticos electrónicos de precisión.
Todos los trabajos realizados cuentan con garantía técnica sobre la reparación efectuada, no sobre fallas nuevas o diferentes a las intervenidas.
🔹 6. Precios y disponibilidad
Los precios publicados en la tienda online están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos.
Bitcomunicaciones se reserva el derecho de modificar precios, promociones y stock sin previo aviso.
🔹 7. Envíos
Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino o transporte acordado.
Los plazos de entrega pueden variar según la localidad y disponibilidad del transporte.
El cliente recibirá un número de seguimiento.
🔹 8. Privacidad de datos
Los datos personales proporcionados por el usuario son utilizados exclusivamente para la gestión de compras, envíos y atención al cliente.
Bitcomunicaciones no comparte ni comercializa datos con terceros.
Podés consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
🔹 9. Aceptación de los términos
El uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
Bitcomunicaciones se reserva el derecho de actualizarlos en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.
📍 Contacto
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